1. Мир постоянно меняется. Черные лебеди, VUCA, BANI – как найти опору в постоянных изменениях?
2. Хаос в головах сотрудников и бизнес-процессах: что становится важным, когда все вокруг постоянно меняется?
3. Как сохранять и наращивать продуктивность команд: как за счет усиления корпоративной культуры обрести опору для быстрого реагирования на изменения
4. Критерии эффективных команд и алгоритмы развития. Как расширить коридор адаптации к изменениям? Кейсы, метрики и пр.

Вальтер Шварц (Walter Schwarz), специалист по организационному развитию и международному менеджменту, консультант топ-команд на этапе трансформации TSQ Consulting.

В Bani-мире на первое место выходят meta-навыки, которые связаны с умением менять свое мышление и навыки работы с мышлением. И результатом этой работы является осознанность и коммуникации, которые обогащены этой осознанностью. А любые управленческие функции связанны с коммуникациями. Не важно, что вы делаете, планируете, ставите задачу, контролируете, делегируете, организуете. Чтобы коммуникация была осмысленной, к ней надо готовиться по четкому алгоритму. Нужно подумать с кем ты будешь коммуницировать, кто эти люди, как с ними говорить и т.д. Этому и многому другому мы научимся на мастер-классе.

Наталия Серафимова, эксперт в сфере управления персоналом и построении команд, опыт на позиции топ менеджера 18 лет (Gold's Gym, ДОН-Спорт), преподаватель программы ППК по фитнесу в РЭУ им.Плеханова, бизнес-тренер, сертифицированный командный коуч (Эриксоновский институт коучинга), фасилитатор

Наталия Серафимова, эксперт в сфере управления персоналом и построении команд, опыт на позиции топ менеджера 18 лет (Gold's Gym, ДОН-Спорт), преподаватель программы ППК по фитнесу в РЭУ им.Плеханова, бизнес-тренер, сертифицированный командный коуч (Эриксоновский институт коучинга), фасилитатор

• Зачем нужны ценности, и какое отношение они имеют к управлению?
• Когда бизнес-процессов недостаточно?
• Как нанимать "своих" сотрудников и чем удерживать их в компании?
• Через кейс-игру отработаем управление по ценностям на практике.

Тимофей Левицкий, управляющий партнер компании SLS In.Praktika, выполнил более 100 проектов в области организационного развития, в том числе, комплексные проекты по трансформации и масштабированию бизнеса.

• Самые популярные ошибки, о которых не знают собственники;
• Вопросы, ответы на которые должен знать каждый;
• Что такое "корневые ошибки" и как они уничтожают бизнес, а что такое "текущие ошибки" и как их изменить.
• Что продается и как продается?
• • Поменялась ли цена?
• • Поменялась ли длина того, что продается?
• • Как сместились причины отказа по клиентам

Иван Моисеенко, коммерческий директор Bright Fit

- Дополнительные услуги в разных подразделениях
- Польза и вред персональных тренировок
- Как протестировать квалификацию тренеров
- Категории тренеров-пережиток ХХ века?
- Какие виды тренировок предпочитают клиенты
- Как привлечь клиентов на персональные тренировки. Чего хотят клиенты?
- Почему клиенты уходят с персонального тренинга
- Стоимость тренировок: кто и как назначает
- Выгода и опасность пакетных предложений
- Дежурства, вводные инструктажи, «бесплатные» тренировки в клубной
карте. Платить или не платить?
- Вариант оплаты: процент или аренда. Что выгоднее?
- Личность тренера: кадры снова решают всё

Александр Назаренко, с 1996 по 2008 годы работал в компании «Планета Фитнес», прошёл путь от инструктора тренажерного зала до фитнес-директора.
Соучредитель Федерации Бодибилдинга России. Председатель Комитета по Аттестации Судей Федерации Бодибилдинга Санкт-Петербурга
С 1992 по 2016 годы проректор Колледжа Бодибилдинга и Фитнеса им. Бена Вейдера и др.

• Как создать у клиентов привычку
• Удержание главный инструмент выживания фитнес клубов

Сергей Соловьев, фитнес-директор Atmosphere fitness. Сооснователь приложения «Мой фитнес».

• триггеры управления продажами
• триггеры управления командой
• триггеры управления ресурсами

Виктория Яковлева, CEO Бизнес-корпуса Open Up